Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Quem é responsável
Pengreen Design é o nome fantasia utilizado por Leticia Thais Mendonça, CNPJ 22.099.388/0001-62, responsável por este site e controladora dos dados pessoais coletados por ele. Para solicitações de privacidade, escreva para talkto@pengreendesign.com. Esta política abrange navegação, contatos, chat Pingo e agendamento de reuniões. Projetos de clientes podem ter contratos próprios.
2. Informações tratadas
Você pode fornecer nome, empresa, cargo, email, descrição do projeto, mensagens e preferências de agendamento. Nossa infraestrutura pode tratar endereço IP, informações do dispositivo e navegador, horários de acesso, páginas visitadas, origem da visita e registros de segurança. Compartilhe apenas o necessário; não envie senhas, informações de pagamento ou dados pessoais sensíveis pelo chat.
3. Finalidades e bases legais
Usamos informações para responder a contatos, entender projetos, preparar propostas, agendar reuniões, operar e proteger o site, prevenir abuso e manter registros comerciais e legais. Conforme a atividade e a legislação aplicável, as bases podem incluir procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento quando necessário. Comunicações de marketing, se oferecidas, seguem as regras aplicáveis de consentimento e cancelamento.
4. Pingo e agendamento
Pingo é um assistente automatizado. Mensagens e contexto relevante podem ser enviados a fornecedores de IA para gerar respostas e entender sua solicitação. Conversas e informações de contato são armazenadas na infraestrutura Supabase para permitir a continuidade e o acompanhamento pela equipe. O fornecedor de IA depende da configuração do assistente. O Google Calendar apoia o agendamento e recebe os dados necessários para organizar a reunião. Você pode entrar em contato por email como alternativa.
5. Cookies, análise e conteúdo incorporado
O site pode usar armazenamento no navegador para sessões de chat e preferências de idioma, além de integrações de análise, tags e conteúdo incorporado. Ferramentas de terceiros habilitadas podem receber informações técnicas e de uso. Os controles do navegador permitem limitar cookies e armazenamento, mas algumas funções podem deixar de funcionar. Entre em contato para saber quais integrações estão habilitadas ou apresentar dúvidas sobre rastreamento.
6. Fornecedores e compartilhamento
Fornecedores de hospedagem, banco de dados, IA, email, análise e agendamento podem tratar informações necessárias para essas funções. Também podemos compartilhar dados para cumprir exigências legais ou proteger direitos e segurança. Contatos privados não são publicados como depoimentos sem base adequada ou autorização. Serviços de terceiros possuem avisos de privacidade próprios.
7. Tratamento internacional
Fornecedores podem tratar informações fora do seu país. As transferências internacionais estão sujeitas às salvaguardas exigidas pela legislação aplicável. Entre em contato para informações sobre os fornecedores e as salvaguardas relevantes para sua interação.
8. Retenção e segurança
A retenção depende da finalidade, da relação comercial, de obrigações legais, de disputas e de necessidades de segurança. Registros de contato e reuniões podem precisar ser mantidos após o fim da conversa. Não prometemos exclusão automática em prazo fixo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum serviço online garante segurança absoluta.
9. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, anonimização, restrição, portabilidade ou informações sobre compartilhamento; se opor ao tratamento; ou revogar consentimento. Escreva para talkto@pengreendesign.com. Podemos verificar sua identidade e manter registros quando permitido ou exigido por lei. Você também pode contatar a autoridade competente, incluindo a ANPD no Brasil.
10. Crianças e links externos
O site é destinado a públicos empresariais e profissionais e não foi concebido para coletar dados de crianças. Entre em contato se acreditar que uma criança enviou dados pessoais. Sites externos e serviços incorporados seguem políticas próprias.
11. Atualizações e contato
Podemos atualizar esta política conforme o site ou as obrigações legais mudarem, alterando a data acima. Contato de privacidade: talkto@pengreendesign.com. Responsável: Leticia Thais Mendonça, nome fantasia Pengreen Design, CNPJ 22.099.388/0001-62.